Zahtjev za smještaj u Dom podnosi se isključivo Hrvatskom zavodu za socijalni rad na području kojega osoba koja podnosi zahtjev ima prijavljeno prebivalište.
Dokumenti potrebni za prijam u Dom:
1.Zahtjev (Područni ured Hrvatskog zavoda za socijalni rad, npr. Trešnjevka, Črnomerec…)
2.Socijalna anamneza
3.Medicinska dokumentacija
4.Preslika domovnice
5.Preslika rodnog lista
6.Preslika osobne iskaznice
7.Preslika zdravstvene iskaznice i kartice dopunskog zdravstvenog osiguranja
8.Rješenje o skrbništvu za osobe pod skrbništvom
9.Potvrda o statusu hrvatskog branitelja iz Domovinskog rata (ukoliko je osoba branitelj)
Prijam i otpust korisnika za uslugu smještaja u Dom vrši Komisija za prijam i otpust korisnika, koju sačinjavaju stručni djelatnici.